FAQ
1.
使用備用鑰匙開啟，儘速更換新電池【４顆３號鹼性電池】。
2.
每一把電子鎖都備外接式ＵＳＢ充電接口，您可連接自備的行動電源，正常開門後，儘快更換新電池【４顆３號鹼性電池】。一般在低電狀態電子鎖會有提示聲響，先行做好更換準備並且不要新舊電池或是不同品牌混用，以免發生不可預期的損壞！
1.
檢查鎖或是電池盒是否有受潮的問題。
2.
檢查是否有不同品牌或新舊電池混用導致漏液造成電池盒與後線路板被腐蝕。
3.
檢查是否非鹼性電池。
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保固自安裝起，一年原廠保固＋兩年零售安裝保固（活動專案除外）。
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經由現場專業判斷為產品瑕疵、自然損壞、沒有人為因素或天災影響，均保固。
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非產品問題產生之報修服務斟酌收取檢查費新台幣＄１０００元，如有更換材料，費用另計。
1.
建議機械鑰匙須放在室外安全位置，如：車內、辦公室等。
2.
請勿將鎖暴露在淋雨或太陽暴晒等戶外環境下。
3.
請勿嘗試自行拆解門鎖，以免出現不必要的損失。
4.
請勿用硬物或重物敲擊門鎖。
5.
出門時，請確認門鎖已經被關閉並鎖定。
6.
請勿用水或其它溶劑（如汽油或苯類成份的液體）擦拭門鎖，會引起電路短路，門鎖老化或者掉漆。
7.
不要使用充電電池及碳鋅電池，本產品只適合鹼性電池。
8.
如使用鑰匙開門後，抽出鑰匙前請旋轉鑰匙，直至鑰匙歸位。
9.
請確認並遵循以上說明避免門鎖損壞。
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